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Vendas + inteligência emocional Curso aberto

Pare de ser tirador de pedidos! Aprenda a conduzir uma venda de verdade.

Um curso prático de 4 horas para o vendedor saber o que dizer em cada etapa da venda, usar roteiros prontos e treinar o preparo emocional para conduzir a conversa com clareza.

Do primeiro contato ao retorno depois de um “não”: atendimento, objeções, follow-up, funil e metas, junto com o preparo emocional.

  • 6 módulos
  • 38 aulas · 4h00
  • 7 materiais de apoio
  • Acesso vitalício
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  • 6 módulos
  • 38 aulas curtas
  • 4h00 no total
  • Exercícios e roteiros

Para quem é

Para o vendedor que quer vender melhor, em qualquer fase da carreira.

Vende em loja, na rua, por telefone, WhatsApp ou B2B e não sabe bem o que dizer ao abordar, responder uma objeção ou voltar a falar com quem disse “não”? O curso foi feito para isso.

  • Quer elevar o nível da própria performanceFoco, prioridades, funil e metas para organizar o dia de venda.
  • Está começandoOs 5 passos do atendimento e roteiros prontos para WhatsApp, ligação e presencial.
  • Precisa entender mais sobre técnicas de vendaDescobrir a necessidade real, mostrar valor antes do preço e montar a proposta em 6 passos.
  • Quer ir além do básicoObjeções em 5 passos, negociar sem desvalorizar, fechar com naturalidade e reativar quem disse “não”.
  • Quer sair na frentePreparo emocional, follow-up sem insistência e plano pessoal para manter a prática depois do curso.

É dono ou gestor? Veja os pacotes para equipe no cartão Empresa, na seção Acesso.

O curso entrega método e prática. O resultado depende da sua aplicação, do seu produto e do seu mercado.

O método

Técnica de vendas e gestão das emoções, juntas.

A razão diz o que fazer; a emoção nos põe a agir. Por isso o curso tem duas metades que andam juntas: o método de venda e a inteligência emocional. O caminho: consciência, responsabilidade, foco e ação. Sem fórmula mágica e sem pressão.

  1. Você Módulos 1 e 2

    Entenda o que sente e o que está no seu controle. Troque a “historinha” e a culpa por autorresponsabilidade, e o merecimento baixo pelo alto. Antes de cada dia de venda, use o Checklist Emocional Pré-venda: perceber, nomear, escolher o foco e a primeira pergunta. Leva de 2 a 3 minutos.

  2. O cliente e a conversa Módulos 3 e 4

    Acolher, entender, orientar, convidar e confirmar: os 5 passos do atendimento, no WhatsApp, no telefone e presencial. Escute de verdade, descubra a necessidade real, apresente valor antes do preço e atravesse objeções com calma: ouvir, acolher, investigar, responder, avançar. Conduzir, sem pressionar.

  3. Fechar, voltar e gerir Módulos 5 e 6

    Negocie sem desvalorizar, feche com naturalidade, analise os seus “nãos” e faça follow-up sem insistência. Organize o dia, o funil e as metas, e saia com um plano pessoal e um plano de continuidade.

Módulos

6 módulos, 38 aulas curtas, 4h00.

Aulas de 5 a 9 minutos, na ordem, cada uma com uma ação ou exercício para aplicar na semana. Veja o que você vai fazer em cada módulo.

  • Módulo 1: Você no comando

    • 6 aulas
    • Exercícios

    Comece pelo lado de dentro: entenda emoção, crença e responsabilidade antes de mexer na técnica. Troque a culpa e a “historinha” pelo que está nas suas mãos.

    Exercícios: Roda da avaliação pessoal, Quem eu gostaria de mudar, Sinais de alerta e Reescrevendo a minha historinha (Caderno de Exercícios).

    38 min

    Ver as aulas
    • 1.1 Boas-vindas: onde você quer chegar5 min
    • 1.2 Roda da avaliação pessoal6 min
    • 1.3 O que é inteligência emocional7 min
    • 1.4 Como as crenças se formam e os sinais de alerta7 min
    • 1.5 Autorresponsabilidade: poder, não culpa7 min
    • 1.6 Chega de historinha6 min

  • Módulo 2: Eu mereço

    • 5 aulas
    • Exercícios

    Acredite que você merece vender bem e assuma a mentalidade e a postura de quem conduz. Veja que atender, informar e vender são coisas diferentes, e por que nenhuma conversa deve terminar sem um próximo passo.

    Exercícios: De merecimento baixo para alto, Eu mereço, análise de casos e compromissos de próximo passo.

    34 min

    Ver as aulas
    • 2.1 Eu sou, eu faço, eu mereço6 min
    • 2.2 Do merecimento baixo ao alto7 min
    • 2.3 Todo mundo vende: atender, informar e vender7 min
    • 2.4 Confiança antes do preço: postura em cada canal7 min
    • 2.5 Dono da oportunidade e a regra do próximo passo7 min

  • Módulo 3: Atendimento que conecta e descobre

    • 7 aulas
    • Exercícios

    Aborde bem em cada canal, comunique com clareza e descubra o que o cliente realmente quer. Os 5 passos do atendimento, escuta de verdade e a Ficha de Diagnóstico Comercial.

    Exercícios: autoavaliação dos 5 passos, seus modelos de mensagem, simulações de atendimento e ficha de diagnóstico com clientes reais.

    42 min

    Ver as aulas
    • 3.1 Os 5 passos do atendimento estratégico5 min
    • 3.2 Abordagem por canal: WhatsApp, telefone e presencial7 min
    • 3.3 Falar claro e escutar de verdade6 min
    • 3.4 Conduzir sem pressionar e ler os sinais5 min
    • 3.5 Falhas comuns, feedback e treino5 min
    • 3.6 Descobrir a necessidade real7 min
    • 3.7 Mapa da decisão e ficha de diagnóstico7 min

  • Módulo 4: Valor, calma e objeções

    • 7 aulas
    • Exercícios

    Apresente valor antes do preço e atravesse as objeções com calma, sem rebater. Inclui a pausa inteligente, entre a emoção e a ação, e o Guia Rápido de Objeções.

    Exercícios: seus elementos de valor, proposta em 6 passos, treino da pausa inteligente, banco de objeções e simulações.

    42 min

    Ver as aulas
    • 4.1 Valor antes do preço7 min
    • 4.2 Do que você faz ao que o cliente ganha: os 6 passos da proposta7 min
    • 4.3 Cada cliente, uma conversa5 min
    • 4.4 A pausa inteligente: entre a emoção e a ação5 min
    • 4.5 Objeção não é “não”: os 5 passos6 min
    • 4.6 “Está caro”, “a outra é mais barata” e “agora não”6 min
    • 4.7 “Vou pensar” e “vou falar com a família”6 min

  • Módulo 5: Negociar, fechar e voltar depois de um não

    • 7 aulas
    • Exercícios

    Negocie sem desvalorizar, feche com naturalidade e recupere quem ficou pelo caminho, com a Régua de Follow-up e Reativação.

    Exercícios: “troque, não ceda”, análise de propostas, laboratório de treino, lista de reativação e simulações de retorno.

    43 min

    Ver as aulas
    • 5.1 Negociar sem desvalorizar7 min
    • 5.2 Fechar com naturalidade6 min
    • 5.3 Analise os seus “nãos”6 min
    • 5.4 Laboratório: treinar até virar hábito5 min
    • 5.5 Follow-up não é insistência7 min
    • 5.6 Faltas, cancelamentos e projetos parados6 min
    • 5.7 Rotina de reativação e o que fazer com cada resposta6 min

  • Módulo 6: Foco, gestão e plano pessoal

    • 6 aulas
    • Exercícios

    Organize o dia, o funil e as metas, e saia com um plano pessoal e um plano de continuidade. Aqui entra o Painel Comercial.

    Exercícios: ladrões de foco e prioridades, funil e as três taxas, plano de ação, metas do mês, painel e reunião semanal, meu plano pessoal e meu compromisso.

    41 min

    Ver as aulas
    • 6.1 Foco e produtividade7 min
    • 6.2 Diagnóstico da operação: funil e as três taxas6 min
    • 6.3 Obstáculos, prioridades e plano de ação6 min
    • 6.4 Funil, registro e oportunidades sem dono6 min
    • 6.5 Metas, indicadores, painel e rotinas7 min
    • 6.6 Plano pessoal, compromisso e continuidade9 min

Material de apoio

O que vem junto com as aulas.

Para você não só assistir, mas aplicar.

  • Caderno de Exercícios de Inteligência Emocional

    Nove exercícios para imprimir e escrever à mão, com sinceridade: da roda da avaliação pessoal ao seu plano pessoal e ao seu compromisso. Ninguém corrige as suas respostas.

  • Roteiros de Abordagem

    Mensagens e roteiros para WhatsApp, ligação e atendimento presencial, prontos para você adaptar ao seu produto e ao seu jeito de falar.

  • Ficha de Diagnóstico Comercial

    Para descobrir a necessidade, a motivação e quem decide, antes de apresentar a proposta.

  • Guia Rápido de Objeções

    Para cada objeção comum (preço, “vou pensar”, família, “agora não”, medo, desconto): a primeira pergunta e o caminho.

  • Régua de Follow-up e Reativação

    Mensagens por data para orçamento em aberto, falta, cancelamento e projeto parado, e o que fazer com cada resposta.

  • Painel Comercial

    Funil, indicadores e metas em um painel semanal, com a pauta da reunião de 30 minutos para o gestor aplicar com a equipe.

  • Checklist Emocional Pré-venda

    Antes, durante e depois da venda, mais a rotina diária. De 2 a 3 minutos para usar antes de cada dia de venda.

Antes de decidir

Quando o curso não é para você.

  • Não é para você se: Busca fórmula mágica, resultado garantido ou “script que converte sempre”.
  • Não é para você se: Procura tratamento psicológico. Isto é treino profissional, não terapia.
  • Não é para você se: Não quer praticar. Só assistir muda pouco.
  • Não é para você se: Quer técnicas de manipulação ou pressão. Aqui se vende com respeito.

Quem ensina

[nome do especialista]

[bio do especialista]

O curso é treino profissional de vendas e autogestão emocional.

Acesso

Escolha o seu acesso: individual ou para a empresa.

É o mesmo curso nos dois. Muda só quantas pessoas vão usar.

Individual

Para quem vende e quer fazer o curso por conta própria.

  • 1 acesso, com o seu login
  • 6 módulos, 38 aulas curtas (5 a 9 minutos), 4h00 no total
  • Aulas em vídeo: assista no celular, tablet ou computador, no seu ritmo
  • 7 materiais de apoio: Caderno de Exercícios de Inteligência Emocional, Roteiros de Abordagem, Ficha de Diagnóstico Comercial, Guia Rápido de Objeções, Régua de Follow-up e Reativação, Painel Comercial e Checklist Emocional Pré-venda
  • Acesso vitalício
  • Garantia de 7 dias
  • Pagamento à vista ou em até 12x no cartão
Garantir acesso

Você será levado ao checkout seguro da plataforma.

Empresa

Para o dono ou gestor que quer treinar a equipe de vendas.

O mesmo curso, com acesso para quantas pessoas forem usar.

Quantos acessos?
  • Tudo o que está no acesso individual, em cada acesso (6 módulos, 38 aulas, 4h00, 7 materiais de apoio)
  • 1 acesso por vendedor, cada um com o seu login, em pacotes de 5, 10 ou 20
  • Atividades “com a equipe” em cada módulo, prontas para você aplicar com o time
  • Painel Comercial e pauta da reunião semanal de 30 minutos
  • Acesso vitalício
  • Garantia de 7 dias também para equipes
  • Curso em vídeo: não tem aula ao vivo nem acompanhamento. Quem conduz as atividades com o time é você.
Garantir acesso

Depois da compra, você nos passa o nome e o e-mail de cada vendedor e liberamos o acesso de cada um.

Precisa de outra quantidade? Fale com a gente pelo WhatsApp (abre em nova aba).

Dúvidas

Perguntas frequentes.

O curso garante aumento de vendas?

Não. O curso entrega práticas, roteiros e um hábito diário. O resultado depende da sua aplicação, do seu produto, do seu mercado e do seu contexto. Quem assiste e não pratica muda pouco.

Quanto tempo preciso por dia?

As aulas têm de 5 a 9 minutos. Uma aula por vez, com o exercício da semana, já funciona. O curso todo tem 38 aulas e 4 horas.

Como funciona a garantia de 7 dias?

Você pode pedir o reembolso em até 7 dias após a compra, pela plataforma ou pelo e-mail [e-mail de suporte]. O valor pago é devolvido pela plataforma de pagamento, conforme as regras dela. Vale para compras individuais e para pacotes de equipe.

Por quanto tempo tenho acesso?

O acesso é vitalício. Você assiste no celular, tablet ou computador, no seu ritmo. Vitalício quer dizer enquanto o curso estiver disponível na plataforma.

Posso pagar parcelado? Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar à vista no Pix ou no cartão, ou em até 12x no cartão.

Posso comprar para minha equipe?

Sim. Na seção Acesso, escolha o cartão Empresa e o pacote de 5, 10 ou 20 acessos. Cada vendedor recebe o seu próprio acesso. Precisa de outra quantidade ou tem dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. A nota fiscal é emitida pela plataforma de pagamento (Kiwify) na compra.

Como falo com o suporte?

Pelo e-mail contato@abraaosantos.com. Respondemos em até 24h.

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